400電話絕非只是一個號碼 提升企業(yè)形象立竿見影
400電話是什么
400電話不是免費電話,沒有終端硬件。由三大運營商為政府、企事業(yè)單位提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M的語音業(yè)務(wù),實現(xiàn)了電話號碼接入,經(jīng)常應(yīng)用于政府、企事業(yè)單位的呼叫中心或自動語音平臺,用戶只需撥打該企業(yè)的400電話號碼,便可接入到企業(yè)客戶所指定的電話號碼(手機、座機)或呼叫中心,無需支付長途費用,體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識,同時也是企業(yè)自身實力的象征。400電話核心價值
400電話迅速提升企業(yè)形象,彰顯企業(yè)服務(wù)意識,形成行業(yè)標(biāo)桿,明顯提升廣告效果!
方便記憶的10位數(shù)電話號碼!企業(yè)搬遷或員工離職,只需變更綁定號碼即可,客戶一個也不會流失。
專業(yè)系統(tǒng)提示音,讓企業(yè)形象立即提升,通話錄音,更能免除服務(wù)糾紛!
來電智能分配,分區(qū)域、分時段、一呼多號,多人撥打400電話,可智能轉(zhuǎn)接,不占線!
圍繞400電話衍生出20余種附加功能,迅速搭建小型呼叫中心功能,便于用戶使用,大大提升用戶體驗感!
強大的SaaS電話管理平臺,可對通話全程進行數(shù)字化管理,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢及二次營銷提供依據(jù)。
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可提供4000、4001、4006、4007、4008、4009全號段號源。套餐性價比高。
百人研發(fā)與支撐團隊,平臺先進穩(wěn)定,為您不錯失一個商機保駕護航。
400電話辦理精選套餐
示例號碼
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按照企業(yè)人員排班安排設(shè)置,將不同時間段的400電話來電轉(zhuǎn)接到400電話下綁定的不同的座機或手機號碼接聽。
根據(jù)企業(yè)各區(qū)域管理需求,將不同區(qū)域的400電話來電轉(zhuǎn)接到400電話下綁定的不同的座機或手機號碼接聽。
400電話轉(zhuǎn)接人工服務(wù),自動播報客服人員工號,體現(xiàn)管理規(guī)范有序的大企業(yè)服務(wù)形象。
對坐席服務(wù)人員的服務(wù)進行評價,通過此功能可以分析每個轉(zhuǎn)接電話的評價數(shù)據(jù)。
按照綁定號碼的順序優(yōu)先接聽,保證讓業(yè)務(wù)能力強的客服人員優(yōu)先接聽客戶來電,提升客戶服務(wù)效率和成交率。
系統(tǒng)無規(guī)律分配給所有客服人員。
按照綁定的號碼接聽來電量平均分配給所有客服人員,保證了客服人員工作量平等,最大限度做到業(yè)績評比的公平公正。
遇忙線或無應(yīng)答時,系統(tǒng)可提示用戶留言或等待。亦可設(shè)置留言導(dǎo)航按鍵,方便及時回復(fù)客戶電話。
用戶設(shè)置黑名單后,被列入黑名單的電話號碼將不會被接入,從而有效攔截不想接聽或惡意騷擾電話。
用戶設(shè)置白名單后,只有白名單中的電話能撥通企業(yè)400號碼,相當(dāng)于VIP400電話,其他號碼不能撥通。
老客戶來電立即彈屏顯示客戶信息及歷史溝通記錄,企業(yè)更有針對性的為客戶服務(wù),提高成單率。
一部電話一組密碼隨時隨地一鍵入會,讓企業(yè)會議召開不受時間和空間限制,節(jié)省會議成本,提升溝通效率。
每一個400電話用戶,都有一個獨立的管理后臺,用戶可以隨時查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需求作相應(yīng)的設(shè)置。
實時查看企業(yè)來去電情況,通話記錄、客戶留言輕松試聽下載。
自動記錄每一個400電話來電客戶信息、業(yè)務(wù)溝通記錄,售后服務(wù)記錄,完整保存,統(tǒng)一管理。
移動辦公考勤、簽到、審批、企業(yè)通訊錄讓工作更簡單;消息已讀未讀,任務(wù)管理,讓溝通更高效。
屬于公司內(nèi)部的聊天工具,讓企業(yè)內(nèi)部員工間的溝通更加便捷、安全。
根據(jù)企業(yè)自身需求靈活設(shè)置不同的時間段(如上下班時間,節(jié)假日、營銷活動日等)定制不同的彩鈴。
正常撥打電話到無人接聽等待時間不超過60秒,超時等待功能可自行設(shè)置延長接通時間,最大限度留住商機。
遇坐席全忙,系統(tǒng)自動播放邀請客戶繼續(xù)等待語音,讓原本直接掛機的客戶繼續(xù)等待坐席接通,最大限度留住商機。
400電話申請辦理流程
熱線:400-966-0803
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長期使用更有保障。
長期技術(shù)支撐更關(guān)鍵。
400電話申請指南
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